joi, aprilie 29, 2010

Open Agile

Pot spune că ultimul an (2009) a adus o serie de schimbări, în bine, întâmplate în viața mea. Una dintre ele se numește Agile. Un lucru simplu ce pornește de la cele patru rânduri de mai jos:

Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan


În faptul, lucrul acesta simplu este o întreagă filosofie. Rândurile de mai sus pot produce o schimbare majoră de paradigmă și de performanță în compania ta, dacă le vei înțelege cuvânt cu cuvânt, frază cu frază și apoi ca întreg.

Pentru frumusețea exercițiului și a orei înaintate la care scriu aceste rânduri, am să le analizez eu pentru tine.

Individuals, adică oameni. Indivizi ca tine și ca mine. Despre ei este vorba. Ei sunt în centrul acestui manifest. Dar nu indivizi izolați, ci individuals and interactions. Aha, vorbim de interacțiuni, de relații dintre indivizi, despre cum aceștia pot sau nu forma o echipă, despre cum aceștia se pot tolera, înțelege și munci împreună. Așadar primul rând din Agile Manifesto ne spune că este indivizii și relațiile care se stabilesc între aceștia sunt mai importante decât procedurile, decât ierarhia formală, decât uneltele care ar trebui să aibă ca scop tocmai ajutorarea individului și susținerea colaborării.

Working.... De fapt, dacă ai citi doar primele cuvinte din fiecare rând vei obține ceva interesant:
Individuals ...
Working ...
Customer ...
Responding ...

Working software este procesul necesar pentru a putea răspunde cerinețelor, nevoilor clienților. Working software primează scrierii unei domentații foarte vaste. Atenție, acest lucru nu înseamnă a scrie cod cu picioarele. Rândul al doilea ne cere doar să începem cu finalul în minte. Cu motivul pentru care ne-am așezat în fața calculatorului.

Win-Win. Câștig-câștig ar fi o reformulare pentru Customer collaboration over contract negotiation. Dacă vei implica de la început clientul în proces îi vei obține colaborarea și înțelegerea pentru rezultate fabuloase în detrimentul unor negocieri istovitoare. Win-Win înseamnă înțelegerea nevoilor clientului, de către furnizor și înțelegerea din partea clientului a efortului pe care furnizorul îl depunde.

Pentru că acest win-win permite, într-o lume extrem de dinamică, să facem față schimbărilor: Responding to change over following a plan. Un plan excelent trebuie urmat. Doar că dacă între timp au apărut schimbări care afectează cadrul în care a fost gândit și proiectat planul, este poate cazul să-l schimbăm din mers. În era post-viteză, post-Internet singura constantă este schimbarea. Un nor din cenușă vulcanică a dus la pierderi de miliarde de dolari. Și a scos la iveală lipsa de flexibilitate a rutelor de transport. În loc să fi preluat traficul cu transportul rutier și feroviar către țările din sudul Europei, care nu erau afectate de nor, s-a închis aeroport după aeroport.

De multe ori urmărirea unui plan, a unor proceduri sau cutume vechi (sic!) este mai păguboasă decât încălcarea acestora. Pentru că ne întoarcem de unde am plecat. Individul este mai important decât procedura sau planul, care ar trebui schimbat, ocolit sau ignorat dacă este spre binele individului și al societății rezultate din interacțiunea lui cu ceilalți.

Ei, ce zici? Tu vei deveni Agile?

vineri, aprilie 09, 2010

Intrebari ?!

Hotărât lucru, încă nu m-am decis dacă blogul acesta e un monolog, dialog sau resursă. Nu ştiu ce aşteptări ai tu cititorule, dar mie unul mi-ar plăcea să stăm de vorbă. Dialog, adică. Da, poate ar fi interesant şi un blog poveste, care să te ţină cu sufletul la gură.

Şi pentru că despre aşteptări este vorba, mă frămînta cîteva întrebări. Iată şi contextul: pe la conferinţele pe care le-am organizat (Marketing 24/7) sau la care particip ca speaker (Online Business Forum) încerc să intru în legătură cu participanţii pentru a putea vedea ce aşteptări au şi cum aş putea să-i ajut prin conţinutul prezentării şi a discuţiilor. Vorbesc de exemplu de formular de contact - comentarii în cardul siteului oficial al evenimentului. Sau dacă nu anterior, cel puţin ulterior.

Din păcate întrebările anterioare sunt fie puţine, fie inexistente :(

De exemplu, tu, dacă ai participa la un eveniment cu tema Internaţionalizarea afacerilor prin instrumente online, ce întrebări ai avea de pus? OK, am menţionat dacă - presupunînd că te-ar interesa tema.

Sau să întreb altfel, care ar fi motivele pentru care audienţa este mai reţinută în a pune întrebări?! Să fie o oarecare teamă /distanţă între vorbitor şi ascultător?

Ce spui, mă ajuţi? Mulţumesc în avans pentru suport.